CERTIFICAT DE GARANTIE 


Vanzator: SC NON TECH SRL, CUI: RO37491594, Sf.Gheorghe, str. Grof Miko Imre, Nr 13, Bl.13. Sc.C, Ap.3, jud Covasna, Tel 0744 405 606
Produs: Dispozitiv de urmarire GPS ; Nr de identificare xxxxxxxxx 
GARANTIA PRODUSELOR
Conditiile de garantie sunt in conformitate cu prevederile legii 449/2003 si OG 21/1992 cu modificarile ulterioare. Astfel, conform legii 449/2003 "In cazul lipsei conformitatii, consumatorul are dreptul de a solicita vanzatorului in primul rand repararea produsului sau are dreptul de a solicita inlocuirea produsului (daca aceasta nu poatc fi reparata), in fiecare caz fara plata, cu exceptia situatiei in care masura este imposibila sau disproportionata. Orice reparatie sau inlocuire a produselor va fi facuta in cadrul unei perioade rezonabile de timp, care insa nu poatc depasi 15 zile calendarisitice. In acest sens, definitia consumatorului estc urmatoarea "orice persoana fizica sau grup de persoanc fizice constituitc in asociatii, care, in cadrul contractelor care intra sub incidenta prezentei legi, actioneaza in scopuri din afara activitatii sale comerciale, industriale sau de productie, artizanale ori liberale". Persoanele juridice nu intra sub cele doua legi mentionate anterior. ln cazul persoanelor juridice, pot aparea exceptii cu privire la termenii si conditiile mentionate in cele doua legi, in cazul in care nu este stipulat altfel in contractul de vanzare-cumparare. ln concluzie, termenele de remediere ale produselor aflate in garantie sunt urmatoarele:
- max im 15 zile calendaristice in cazul persoanclor fizice.
- maxim 25 de zile calendaristice in cazul persoanelor juridice .
Totusi, la aceste termene pot aparea intarzieri insa durata de remediere se va prelungi doar cu acordul in scris al clientului.
Toate produsele comercializate de SC NON TECH SRL sunt noi, cu garantic internationala (exceptie facand produsele dc tip RESIGIL AT). Garantia acestor produse este asigurata de catre SC NON TECH SRL, prin predarea acestora sau trimiterea la sediul SC NON TECH SRL din Sf. Gheorghe. Produsele de tip RESIGILAT sunt produse provenite din retururi de marfa, expuse in showroom sau folosite in reviewuri sau prezentari (bloguri, siteuri de specialitate, media), deci sunt produse folosite pentru o perioada scurta, vandute la preturi cu discounturi. Majoritatea produsele noi se livreaza sigilate (in functic de politica fiecarui producator) Si in ambalajul original al producatorului. Toate produsele sunt insotite de ccrtificatul de garantie sau de certificat tipizat de distribuitor sau producator.
Garantia produselor este de 2 tipuri: a) Garantic tehnica : garantia oferita de distribuitor sau producator - in acest termen, distribuitorul sau producatorul se angajeaza ca, in cazul lipsei confomitatii sa readuca produsul la conformitate.; b) Garantie de conformitate garantia legala in conformitate cu legea 449/2003, aplicabila in cazurile in care garantia tehnica este mai mica iar durata medie de utilizare este de minim 24 de luni. In acest termen, vanzatorul se angajeaza ca, in cazul lipsei conformitatii sa readuca produsul la confonnitate. Acest tip de garantie este aplicabil doar persoanelor fizice. Garantia produselor RESIGILAT este standad de 24 luni (cu exceptia acelor produse RENEW care au un alt termen de garantie afisat pe pagina produsului). In accst caz, garantia de conformitate nu este aplicabila, doarece produsele RENEW sunt considcrate produsc folosite. In cazul persoanclor juridice termenul dc garantie este de 12 luni.
Firma SC NON TECH SRL nu isi asuma raspunderea pentru eventualele pierderi de informatii survenite in urma unor defectiuni hardware sau software, drept pentru care se reeomanda salvarea datelor periodic pc un suport extem. Garantia nu acopera si datele stocate pe produscle care permit stocarca acestora - in accst sens se rccomanda backup-urile periodice. Garantia NU acopera transportul produselor catre si inapoi de la serviceul autorizat in cazul in care se dorestea asigurarea produselor, acest Iucru se va face de catre client, costurile de transport vor fi suportate de catre client. Se recomanda utilizarea produselor conform indicatiilor de utilizare inscrise in manualul de utilizare al produsului.
Situatiile de mai jos vor duce la pierderea (anularea) garantiei:
- defectiuni cauzate de transportul, manipularea, depozitarea, instalarea si utilizarea echipamentelor in conditii necorespunzatoare
- produsele de tip dispozitive de urmarire prin GPS care NU au fost montate in ateliere de electricitate auto autorizate (exceptie facand produsele montate direct de firma SC NON TECH SRL).
- deteriorarile termice, mecanice, plastiec ale produselor, datoratc incendiilor, accidentelor sau neglijcntei in utilizarc, prezenta urmelor de contact cu lichid sau alte substante, urme de oxidare datorate folosirii in locuri cu abur sau umiditate excesiva„ praf in exces, urme de arsuri, crapaturi, sparturi; componente piese electronice indoite, deteriorate, rupte sau cu trasee electronice intrerupte; pini placa de baza, procesor, unitati de stocarc, mufe indoite, rupti, arsi
- interventii asupra produselor executate de catre persoane neautorizate de vanzator, furnizor, importator sau producator.
- lipsa sau deteriorarea sigiliilor sau inscrisurilor producatorului sau vanzatorului de pe produse; lipsa sau deteriorarea seriilot de fabricatie; desigilarea echipainetitelor sau componentelor sigilate de vanzator, furnizor, importator sau producator; pierderea cenificatului dc garantie sau a actului de achizitie
- produsul nu a fost folosit in conformitate cu instructiunile descrise in manualul de utilizare sau pentru scopul pentru care a fost creat; produsul nu a fost folosit cu accesorii sau consumabile originale - modificarea sau completarea datelor din certificatul de garantie; orice moditicare facuta trebuie insotita de catre semnatura si stampila.
RETURNAREA PRODUSELOR
- Produsele comandate on line sau telefonic pot fi returnate in termen de 5 zile calendaristice cu urmatoarele conditii:
- sa fie inpachetate in ambalajul original cu toate accesoriilc incluse
- sa NU prezinte zgarieturi sau urme de montaj - sa aiba toate sigiliile si foliile de protectie intacte
- sa fie returnat la vanzator cu conditia dc verificarc colet inainte de ridicare (costul transportului va fi in sarcina cumparatorului)
In caz de neindeplinire a conditiilor mai sus mentionate coletul nu va fi ridicat / acceptat ca retur
REMEDIEREA PRODUSELOR - In cazul in care un produs aflat in termenul de garantie se defecteaza iar termenii prezentati mai sus nu au fost incalcati, procedura este urmatoarea: - produsul se va trimite la firma SC NON TECH SRL: Destinatar: SC NON TECH SRL (In aten tia Dep. Service - 07444045606)—Sfantu Gheorghe, str. Grof Miko Imre, Nr 13, Bl.13. Sc.C, Ap.3, jud Covasna
- Daca se doreste asigurarea coletului, costurile aferente acestui serviciu vor trebui suportate de client. De asemenea, coletul se va trimite fara ramburs
- Coletul sa contina produsul ambalat cat mai bine, de preferat in ambalajul original si cu accesoriile complete, copie de pe factura, certilicatul de garantie in original, o foaie cu datele de contact (nume, telefon adresa), dovada firmei autorizate care a montat produsul (factura pentru montaj) si autorizatia de RAR valabila din care reiese autorizarea firmei pentru lucrari de electrica / electricitate auto, totodata o descriere detaliata a defectiunii constatate.
Lipsa oricarui act prezentat mai sus conduce la pierderea garantiei.
Produsele reparate si care nu sunt ridicate in termen de 90 de zile din momentul instiintarii de ridicare, vor intra in posesie SC NON TECH SRL sau se va percepe o taxa de depozitare de 10 lei / saptamana.

CERTIFICATEIE DE GARANTIE VOR FI SEMNATE SI STAMPILATE DE FIRMA MONTATOAREA UTORIZATA RAR PENTRU LUCRARI ELECTRICA SAU ELECTRICITATE AUTO  

Telefon:
WhatsApp:
  • 0744 405 606
E-mail:
  • office@pozitia.ro